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Air Europa obligada a suspender vuelos desde y hacia Venezuela

Air Europa suspende vuelos a Venezuela

Air Europa obligada a suspender vuelos desde y hacia Venezuela hasta febrero de 2021

Debido al cierre de los aeropuertos en Venezuela aplicado por el régimen totalitario de Nicolás Maduro, Air Europa se vé obligada a suspender los vuelos desde y hacia Venezuela hasta febrero de 2021.

Ésta fecha continúa siendo tentativa pues dependerá de las futuras decisiones que tome la dictadura que rige en ese país.

Al igual que Air Europa, Iberia que tenía previsto volver a Caracas a partir de diciembre, tendrá que retrasar la reanudación de los vuelos regulares a este destino.

La compañía aérea informa a las agencias que dará tres opciones a los pasajeros afectados, excluyendo, al menos según la información recogida en este primer comunicado, la posibilidad de solicitar un reembolso.

Cuáles son las opciones que ofrece Air Europa a los pasajeros.

Air Europa ofrece:

  • Cambio de fecha gratuito hasta el 31 de octubre de 2021 en la misma cabina y ruta;
  • Cambio de ruta hasta la misma fecha (sin coste adicional) a Panamá o Santo Domingo;
  • O vale con el importe del billete para usarlo como crédito en una compra futura.

La prohibición de los vuelos internacionales impuesta por Venezuela afecta a todos los países, a excepción de Turquía, México, República Dominicana, Irán y Panamá.

Esta medida también trastoca los planes de Iberia, cuyo propósito era reanudar la ruta Madrid-Caracas con tres frecuencias semanales a partir del próximo mes de diciembre (Iberia recupera el 70% de su red y ya vuela a 30 países). Así como a la aerolínea Portuguesa Tap, quién esperaba reanudar vuelos en diciembre.

Aclaratoria sobre los vales de Air Europa

VALE: Si no sabes en qué fecha viajar, te ofrecemos la posibilidad de guardar el importe del billete para usarlo como crédito en una compra futura (válido para cualquier destino operado por Air Europa o en la misma ruta que el billete original). Este VALE tendrá que ser utilizado antes de un año desde su emisión y para volar dentro de los 12 meses siguientes a la emisión de la nueva reserva. Pasados 12 meses desde la emisión, podrás solicitar el reembolso del importe no utilizado de tu VALE. Puedes solicitar tu VALE completando el siguiente formulario.

Cuando las anteriores alternativas no se adapten a sus necesidades, el reembolso, siempre que sea requerido por la Ley aplicable en cada momento, permanecerá en vigor. Sin embargo, debido a las circunstancias extraordinarias y sin precedentes causadas por el mencionado COVID-19, el proceso de reembolso podría retrasarse.

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