Las líneas aéreas uno de los sectores empresariales más afectados debido a la Pandemia mundial del Covid-19 han modificado algunas de sus políticas de cancelación.
De igual manera han implementado diversas soluciones de reembolsos, bonos, canjes a fin de facilitar a los viajeros la reanudación de sus itinerarios, suspendidos momentáneamente como resultado de las medidas para combatir el Coronavirus.
Ha lanzado la promoción ‘Eres muy libre de cambiar’, permitiendo a los usuarios comprar ahora sus billetes y volar cuando quieran –en un plazo de 12 meses–, así como realizar cambios gratis y obtener ofertas de hasta el 40% de descuento. Esta promoción está disponible para todos aquellos que compren vuelos hasta el 31 de marzo.
Todos los billetes comprados en
Air France o KLM antes del 31 de marzo de 2020 para viajar entre el 6 de marzo y el 31 de mayo de 2020 –independientemente de las condiciones originales del billete y su destino– podrán cambiarse sin gastos adicionales hasta el 31 de mayo, aunque solo hacia el mismo destino y en la misma clase de reserva. Si se quiere viajar en una fecha posterior se ofrecerá la posibilidad de un bono no reembolsable con validez de un año.
Ofrece opciones para cambiar tu vuelo a otra fecha a finales de año o recibir un bono para cambiar su vuelo para otro destino.
Para una mayor flexibilidad, permiten cambiar destino, fecha de viaje, o ambos sin tener que pagar un suplemento, en todas las reservas nuevas realizadas entre el 3 de marzo y el 31 de mayo de 2020, o recibir un vale por cualquier reserva existente, cuyo vuelo de salida tenga como fecha límite el domingo 31 de mayo de 2020.
La aerolínea británica anunció el 30 de marzo que deja en tierra toda su flota de aviones hasta próximo aviso por el desplome de la demanda ante la pandemia de coronavirus. Para viajeros con billetes comprado existen dos opciones: cambiar a otro vuelo o pedir un reembolso a través de Gestionar Reservas.
Desde que se inició la crisis del coronavirus,
Iberia ha repatriado ya en vuelos especiales a más de 6.000 personas desde Argentina, Ecuador, Colombia, Japón, Perú, Polonia, República Dominicana, Senegal y Uruguay. Desde la principal aerolínea española están flexibilizando las tarifas en vuelos operados por Iberia, Iberia Express e Iberia Regional Air Nostrum y ofrecen la posibilidad de cambiar la fecha del vuelo o solicitar un bono por el importe del billete (a través de un formulario en su página web). Se podrán acoger a estos cambios aquellos pasajeros que tengan un billete emitido hasta el 11 de marzo para volar entre el 1 de marzo y el 30 de abril. Los cambios permitirán hacerlo hasta el 30 de noviembre, mientras que, si se opta por el bono, este tendrá validez hasta el 31 de diciembre.
Lufthansa ofrece cambios de itinerario sin cargos para otra fecha durante este año. Los aeropuertos de origen y destino no pueden ser cambiados, además de que el trámite debe ser realizado antes de la fecha original de salida.
Los clientes que compren un billete de avión hasta el 30 de junio de 2020 tendrán la flexibilidad de cambiar su plan de viaje de forma gratuita al modificar las fechas de su reserva o cambiar su billete por un bono de viaje válido durante un año.
No operará vuelos hasta junio. Si el tuyo ha sido cancelado, se te notificará por correo electrónico y SMS, y se te dará la opción de solicitar un reembolso, reprogramar o modificar tu viaje y solicitar asistencia, si corresponde. De lo contrario, tu vuelo operará con normalidad
Desde la aerolínea portuguesa admiten el cambio de fechas sin coste añadido. Para los vuelos reservados antes del 8 de marzo y para aquellos que salen antes del 31 de mayo, se podrá cambiar fecha y destino por otro que salga antes del 31 de diciembre.
